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澳门威尼克斯人官方网站济宁农商银行“一二三四”点面融合 创新普惠服务

发布时间:2023/12/28    浏览次数:

  澳门威尼克斯人官方网站济宁农商银行“一二三四”点面融合 创新普惠服务济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 屈曰亮)今年以来,济宁农商银行立足“服务三农、服务小微企业、服务城乡居民家庭”的市场定位,开启“一二三四”点面融合发展。创新普惠服务模式,依托一个智慧营销系统、建立二点办公模式、构建三层立体组合、开展四张清单对接,做深零售业务市场,以基础营销为保障、金融帮扶为己任、信贷支持为主力,服务辖区广大居民及企业,精准营销+扶持,真正彰显助商惠农的责任担当。截止10月末,该行各项存款余额199.88亿元,较年初增加20.64亿元,增幅11.52%,各项余额164.96亿元,较年初增加17.22亿元,增幅11.66%,助农惠企成效显著。

  一个系统,智慧营销。该行全力推广省联社智慧营销系统,举办智慧营销系统培训12批(次)并上机演练,确保对智慧营销系统学深弄透。强化“智慧营销系统”运用,紧盯年轻流量客户和居民基础客户群体,通过大数据筛选、智慧营销对接、厅堂客户挖掘等,多渠道获客。在智慧营销系统的协助下,该行把辖内街道、社区、村庄、商圈、市场等划分近200个片区,实行客户经理划片智慧管理,做到“村村入片、楼楼进格、服务到人”,进行逐户走访,提供及时、周到的智能化金融服务,构建便利的金融服务网。同时,发挥移动厅堂服务实效,组建24支金融服务队,全部配备便携式智慧柜员机和移动终端等智慧系统,利用下班时间和周末休息时间,下村入户、进厂房车间,深入村庄、社区、企事业单位以及、代发工资客户经营场所澳门威尼克斯人,集中办理存款及线上业务,累计办理代发工资30余户,开卡0.3万张,绑定手机银行0.2万个。

  二点办公,提升质效。该行创新开展驻点办公工作机制,客户经理在营业网点和村级固定办公地点进行日常办公,制作公示牌,公开客户经理姓名、照片、联系电话、驻点时间及微名片等信息,方便客户办理业务,片区管理人员除了进行传统的存贷业务营销,根据客户实际情况提供“一揽子”金融服务,针对片区实际情况因地制宜制定金融服务方案,突出驻点工作的“体验式”金融服务,构建良好的“银村、银企、银农”关系。同时,选派15名党员干部到街道挂职金融副镇长(副主任),常驻街道、乡镇挂职办公,发挥政银合作“联络员”、三农发展“服务员”、普惠金融“宣传员”、创业致富“指导员”,全面参与乡村振兴发展工作,发挥挂职干部连接农商银行与挂职单位间的桥梁纽带作用,建立与街道党委、社区服务中心的信息沟通与共享机制,不断延伸、拓展服务范围,为当地普惠金融发展注入活力。

  三层对接,细分市场。该行细化客户分层营销对接策略,按照存款澳门威尼克斯人、、中间业务等要素进行客户群体划分,细化为大、中、小微客户,全行从上至下划分为三个层级的对接模式,行级班子成员包保大客户,支行班子成员对接中型客户,客户经理对接数量众多的小微客户并进行走访服务,分层对接、集中发力,根据走访维护情况综合评分形成长尾客户、潜力客户、优质客户及高端客户4大类,实现金融服务的针对性和精准性。同时,对客户进行群体划分,高管层对接市级层面大型活动、支行对接街道社区级活动、客户经理对接管辖范围内的商圈活动,通过与不同商业区活动举办方、有影响力的商会、各类协会等合作开办活动,实现了客户的有效获取,并跟进创建微信群,为日常营销维护打下坚实基础,平均每名客户经理拥有8个不同微信群,全行建立的微信营销群多达2000余个。

  “四张清单”,助农惠企。该行深耕农区、城镇居民、小微市场,挖掘业务增长潜力、促进信贷服务普惠化,深入开展“四张清单”对接工作,筛选出优质客户、重点行业、优势企业,对行业龙头企业、示范企业、先进单位澳门威尼克斯人、模范带头人等开展走访对接,通过线上集中推送、线下深入对接,打破信息壁垒,有的放矢的提供精准化服务,拓宽金融服务半径、延伸服务触角,创新助农惠企服务新模式,为小微企业发展壮大提供金融支持。截至目前,该行为21家重点攀登企业、44家市农业重点龙头企业提供4亿余元的信贷支持。同时,以“四张清单”为指引,进一步提高小微企业金融服务质效,全力推进“攀登企业”融资对接工作,制定“走实走深”策略,真正挖掘潜在客户,满足其融资需求。截至目前,已走访对接300余家小微企业,成功提供近1000次金融服务,真正满足客户金融需求,做实金融普惠工作。


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