澳门威尼克斯人4R营销理论_顾客_企业_价值关联（Relevancy）：企业与消费者属于利益共同体，前者提供产品的使用价值，后者提供相应货币。企业为顾客的需求而存在澳门威尼克斯人官方网站，顾客依托产品价值而解决自身的某种问题。

　　反应（Reaction）：企业创造价值（产品开发）、传达价值（营销传播）不是闭门造车、自说自话，而需站在顾客的角度，看其会如何回应。毕竟，商业是双向的沟通。

　　关系（Relationship）：从长远的角度出发，企业需要和顾客建立长期稳固的客户关系。如果把企业比喻成一个人的话，就是需要成为顾客的朋友，形成某种情感上的“偏爱”。

　　报酬（Reward）：任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题澳门威尼克斯人官方网站澳门威尼克斯人官方网站。一方面是企业取得合理的利润，另一方面也是顾客支付其心理合理的价位及获得合理的价值。

　　总的来说就是，找到企业与顾客关联的某种品类赛道及品牌定位，在过程中需要时刻关注顾客可能的反应，基于自身提供的价值与顾客建立稳固的客户关系（包含初次使用及复购），最终企业和顾客双方都能取得相应的价值（企业获得经营利润，顾客获得使用价值）。返回搜狐，查看更多