澳门威尼克斯人【中国工商•人物】潘巍:相信的力量提及吉林万通集团,很多人自然会想起范伟拍的那个经典的广告台词:“腰腿疼痛请服万通筋骨片,一般人我不告诉他”。于是,越来越多的人开始熟识“万通筋骨片”。殊不知,这个广告的创意就是出自万通集团的年轻女总裁潘巍之手。
潘巍,万通集团的第二代掌门人。2001年,正当万通成功转制,成为一户非公制药企业的时候,她走进了万通药业。2005年,潘巍荣任万通集团总裁。2007年,万通集团在建厂十周年的历史节点上,潘巍带领团队献上了一份厚礼:万通跻身中国制药工业百强。
进入万通16年来,潘巍在发奋图强的征程中,以女性特有的理性和韧性,紧紧抓住“企业发展,营销先行”这一核心要素,彰显了超乎同龄人的执着、睿智和果敢,首创销售跟踪模式,率领着营销队伍在激烈的市场竞争中屡创佳绩,营销网络已覆盖全国城乡;着手建立全国总公司、省级分公司、地级支公司的销售管理体制。个人先后荣获全国“三八”红旗手、全国劳动模范、中国医药行业十大新锐人物、中国医药行业木兰奖。
潘巍经常用“相信的力量”与她的同事们共勉。她常说:“我相信,狠狠地逼自己一把,你一定会发现更加优秀的自己;我相信,用心去想,用心去做,结果一定是优秀的。”
说起来万通的理由,潘巍的表述非常简单:“当时看到年过半百的父亲太累了,非常心疼,就想来万通帮父亲一把。”
潘巍大学毕业,走的就是一条创业之路。她创立了“虎豹衬衫”专卖店,短短几年的时间,获利一百万元。潘首德从这一点上,看到了女儿经商的天赋与才华。
初进万通,就从市场部科员做起,这是父亲潘首德给予自己的定位。潘巍欣然接受。这就是相信的力量。她从市场部科员开始,认认真真进入角色,扎扎实实开展工作。“她的特征,就是认真,就是执着,身上透着一股劲,只要做,就必须做好;只要做,就必须做成。”这是当时身边的同事对于潘巍的评价。
自立自强,秉承父辈的优秀品质,让潘巍更加多了一份自信的风采。当时,企业最缺的就是销售人员,为此,潘巍自告奋勇,与同事们一起,去白山职业学院招聘。也许是潘巍的真诚与打动了同是热血沸腾的学生们,这一场招聘,她满载而归。恰恰就是这一批应聘的首批销售人员,与之前万通销售的老班底,成为了万通销售的骨干与中坚力量。这支生龙活虎的“潘家军”南征北战,让万通产品开疆拓土,行销全国。
职业经理人的高压与强度非常人所能想象,更何况是一位女性。没有清晰划分的上下班时间,没有绝对属于个人的时间与空间。作为一位母亲,更大的牺牲,是陪孩子的时间太少了。可是,潘巍别无选择。想清楚掌握销售一线的实际状况,就只有奔赴一线,实地去看,去了解,去掌握,去思考,去决断,因为领导最关键的作用,就是决策。
下市场的日子,潘巍的休息都是在飞机的座椅上疲惫地度过的,连续的奔波,赶上哪班坐哪班,而且她给自己定下规矩,出差办公,她从不坐头等舱。深入一线,她看到了营销将士们在当地卖药的艰辛,手提肩扛,挤车送货。心疼之余,又一项决策应运而生,潘巍首创销售人员购车模式,这一举措,让全体销售人员受益至今,提高了办事效率,同时也让全体销售人员在生活上有了质的提高。现在,富起来的万通营销人,车都换了几茬,但他们最感激的,还是潘总,让他们有了生平第一辆车。这,就是相信的力量。
2008年,万通集团成功入选中国制药工业纳税百强企业。先后收购梅河永源、长春达兴、郑州卫材药业,企业实力进一步增强。
2011年,对于潘巍,是一个值得铭记的重要年份。对于销售人员,万通始终以队伍稳定、销量稳定著称。但同样地,负面效应也逐步显现,市场竞争日趋激烈,部分销售人员缺失了原有的拼劲与闯劲,小富即安,得过且过思想盛行。“改革势在必行!”居安思危,潘巍敏锐地捕捉到了这一点。
改革可不是口头说说那般简单,稍有不慎,轻则伤筋动骨,重则动摇大局。为此,潘巍与她的核心团队,关在会议室里一周,测算数据的纸张摞起来一米多高澳门威尼克斯人,最后熬了几个通宵的潘巍,把一份内容完备、切实可行的改革方案呈现在董事长潘首德面前。这份方案,意义非同寻常,如果说在此之前,潘巍在企业更多承担的是执行者的角色,那么从此刻起,潘巍已经完成了由一个执行者向一个决策者的华丽转身。
此次营销体制改革,成果丰硕,成效显著。潘巍重新划分利益分配空间,更多地让利给一线销售人员,建立了能者上、庸者下的选人用人机制,细化了市场分工,优化了市场资源配置。商务、终端两线分离,强调专业的人做专业的事。以50万人口配置一名销售员,五大事业部齐头并进,万通销售规模成倍数增长。
2011年,国家新医改政策初露端倪,就在全国很多药企茫然四顾举步不前之际,万通却主动出击,抢抓机遇,仅用3年的时间,实现了人员翻番、收入翻番、销量翻番的三个翻一番目标,销售的强势拉动,让万通有实力去布局、去拓展更大的发展空间。万通,已经成功进军中国制药军团第一方阵。
产品质量是打响万通品牌的关键。万通始终视产品质量为企业的生命。潘首德说,药是特殊的商品,不允许在质量上存在丝毫差错。为此,他提出了“造好药,为人民”的理念。
如今,潘巍不仅将它作为企业的核心理念,更是在传承和弘扬这个理念,用实际行动兑现对社会的承诺。在她的带领下,万通制定并实施了严格的质量管理制度、质量监察制度、责任追究制度,提高了全员质量意识。
每次新员工入职、质量安全会议上,潘巍都会不厌其烦地讲述父亲潘首德“火烧药材”的故事:在企业成立之初,在万通家底还很薄的情况下,潘首德发现库存的一批价值几十万元的原材料化验结果不合格,于是当机立断烧掉它。就这一把火,烧出了万通人的质量意识。
在万通,“不合格的原材料绝不进入生产”、“不合格的产品绝不出厂”是铁的禁令澳门威尼克斯人。在这一禁令下,从原料进厂到质量监管、检验以及生产过程严格执行并高于GMP企业标准澳门威尼克斯人。在全国药材集散地安徽亳州,万通药业采购原材料对质量的要求十分苛刻,以至于当地的药材经销商说:“在这里进货的全国上万个厂家,对原材料要求苛刻的有两家,一家是北京的同仁堂,一家是通化的万通。”
2003年10月15日,万通新厂区落成庆典,潘巍带领全体万通人宣誓:“让我们牢记,我们是万通人,要担负起我们的责任,造好药,为人民!让我们牢记,我们是万通的脊梁,用我们的双手,托起万通药业集团的美好明天!”
实施精细管理。对购置设备和先进仪器,加强采购和生产环节管理,多次派员参加各种培训学习、内部举办技术论坛、请专家学者举办讲座、参观考察交流,支持员工考执业药师,坚持对员工进行岗位技能培训和业务考核,全面提升员工的质量意识和操作水平。
“我们通过设定生产过程中的关键控制点,控制每一个细微参数,保证药品生产质量的稳定性,并严密至每片、每粒药品都能查到源头、每道工序和每个操作者,实现了从原料到产品的全程质量控制。科技引领、自主创新是铸造产品完美品质的持续保障。我们长期坚持加大与国内科研院校的合作力度,努力提高产品科技含量,赋予产品更高的科技品质。由此在质量保证方面取得了骄人的业绩,把质量工作做到了极致。”在向客户介绍如何“造好药”时,潘巍总会滔滔不绝。
鉴于万通药业在质量管理方面的优异表现,中国医药质量管理协会举办的“2007中国医药质量年会暨第28次全国医药行业QC成果表彰大会”在万通药业集团召开。成功承办2007中国医药质量年会,使万通药业在中国药企的影响力进一步扩大。追求质量卓越,使万通树立了良好的品牌形象,其产品赢得了消费者的满意和信赖,从而带来了丰厚的回报。
在万通,主打产品“万通筋骨片”、“万通筋骨贴”、“伤湿止痛膏”、“万通筋骨”等系列产品彰显品牌优势,被认定为全国风湿用药首选品牌。特别是“万通筋骨片”连续多年在全国同类、同剂型药品中销量第一,被评为“中国消费者十大满意品牌”,蝉联“全国百姓放心药”。
一个强大的企业的发展、一名优秀的企业家的成长,背后一定承载着理想和抱负。“科技兴厂,药业报国”是对万通人不懈的激励和鞭策。
多年来,万通共评定合理化建议和技术革新成果2000余项,对有功人员给予了数百万元的奖励。在通化万通药业提取车间热回流技术改造过程中,一名普通的大学生员工入厂刚刚两年,在组织实施“热回流项目”技术改造成功后,因贡献突出,企业将其提升为提取车间主任,而且还在年终的总结表彰大会上一次性给予5万元人民币的奖励。
潘巍感到,重赏之下必有勇夫,此举在全体员工之中产生了强烈的反响,员工投身企业发展的积极性和创造性更加高涨,也因此产生了大量卓有成效的创新成果。仅2009年一年,这些创新成果就为企业创造了千万元的经济效益。
潘巍深刻认识到,科技兴厂需要大量人才资源。在万通,企业坚持奉行“人人都是人才,人才就在我们中间”的人才观,坚持任人唯贤,不搞任人唯亲。无论任何管理岗位,员工都要竞争上岗,择优上岗、人才在万通药业没有身份地位之分,只要能在本职岗位建功立业,就是人才。正因为这样,每位员工都很看重自己,最大限度地发挥自己的积极性、主动性和创造性。
企业做大、做强了,潘巍也由一名创业青年成长为全国知名的优秀女企业家。身份变了,可有一种情怀没有变,这就是“药业报国”,她在学习中发现,2012年,美国辉瑞制药,主营业务收入590亿美元,利润146亿美元。瑞士诺华制药,主营业务收入567亿美元,利润95亿美元。其中,辉瑞药业治疗癫痫的“普瑞巴林”单品年销售额,就能够达到41.58亿美元。在世界医药百强榜当中,世界前十药企2012年度销售收入就达到了4625亿美元,占到世界百强药企销售总额的70%。试想如果我们的企业也能成为世界药业的第一军团,那么“药业报国”将不再是梦想!
“依托通化,发展万通、感恩社会、回报家乡”,更是一份血浓于水的家乡情结。即便是最艰难的时刻,潘首德也提出,企业的结算中心必须放在通化,造福家乡建设。潘巍传承了这一点。2004年,设立“潘巍助学基金”救助家乡的贫困学生。2007年,成立“潘巍创业基金”,投入资金100万元,滚动扶助创业青年200余名。2013年,设立“潘巍、潘一杭帮扶基金”,让更多的弱势群体受益。
一直以来,潘巍把员工视为企业发展最可宝贵的财富,把企业改革发展的成果普惠员工。在万通,工资可集体协商,员工可免费就餐,科技公寓可免费入住,员工可带薪旅游;多次为员工上调工资,使员工收入处于同行业上游水平;向员工发放福利用品;企业坚持开展丰富多彩的文体活动,充实员工的业余文化生活;对考上大学的员工子女,对新婚员工,潘巍亲送贺礼;对特困员工、病患员工,她经常走访慰问并给予困难补助;潘巍把提升员工素质作为企业最大的福利,坚持每周一次系统培训,提升员工的岗位技能;最新成立“万通商学院”,让学习上规模、上水平、上层次,真正成为“知识改变命运”的实践载体。潘巍注重发挥党委、工会、共青团的作用,真心呵护每一名员工,真正做到人企合一、和衷共济。
2017年,正值万通集团建厂20周年华诞。潘巍说:“我会一如既往,以相信的力量去规划绸缪未来第二个、第三个、第四个二十年的发展路径,直至实现百年万通的鸿图伟愿。相信的力量,让万通成为由弱变强缔造传奇的企业范本;相信的力量,已经成为潘巍成为砥砺奋进、筑梦远航的力量源泉!”返回搜狐,查看更多