澳门威尼克斯人江苏无锡发布2020年度十大消费维权典型案例中国质量新闻网讯 据江苏省无锡市市场监督管理局网站消息，15日，无锡市市场监督管理系统公布2020年度十大消费维权典型案例，涉及直播平台、教育培训、餐饮消费、食品安全等常见的消费纠纷问题。

　　宜兴某紫砂艺术有限公司自2019年12月份起，在某直播平台上通过网店销售紫砂壶。当事人伪造了编号为WT20190150的江苏检验检疫陶瓷检测实验室的检验报告用于其销售的紫砂壶，以误导和欺骗消费者；同时将2016年才来宜兴学习制壶的宁夏回族自治区西吉县人“小妍”宣传“包装”成13岁开始跟随爷爷学习制壶、从曾祖父辈传承专研紫砂壶制作，以欺骗、误导消费者，以此牟利澳门威尼克斯人。

　　宜兴市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》的相关规定，对当事人发布违法广告的违法行为处以罚款20万元的处罚。

　　无锡市某文化传媒有限公司的经营场所存在未经消费者同意，通过某电子软件使用消费者信息的行为。该公司主要从事收藏品、字画销售。在经营过程中，当事人自2019年10月起，使用某电子软件反复呼叫消费者的联系电话，将通话中收集到的消费者个人信息，经加工后存储于该系统中，以便于该公司甄别潜在消费对象，以及向消费者推销其所售收藏品、字画等商品。该公司在上述使用消费者个人信息过程中，未征得消费者同意。

　　办案部门依据《中华人民共和国消费者权益保》及《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，对当事人作出了罚款25万元的行政处罚。

　　针对群众反映新吴区某农贸市场部分鱼摊所用电子秤存在“短斤缺两”现象，新吴区市场监管局会同无锡市市场监管局及无锡市计量院，对涉事农贸市场进行了突击检查。经查，涉事农贸市场共有13个摊位的商贩所用电子秤无计量检定合格标签，并存在铅封破损的情况。检查人员利用快速破解技术与经验，现场破解了部分电子秤的“后门密码”。通过该密码，商贩能够控制电子秤在称重准确与“8两秤”甚至“7两秤”之间进行切换。

　　新吴区市场监管局依法对13台电子秤予以没收，并对13名商贩各处罚款2000元澳门威尼克斯人，合计罚款26000元。

　　该火锅店储存活鱼的鱼槽及菜单上均有“中华鲟”和“长江鮰鱼”的字样及价格，店内也制售标称“中华鲟”和“长江鮰鱼”的石锅鱼火锅。当事人现场无法提供所售“中华鲟”等淡水鱼的人工繁育证明、销售专用标识及进货采购凭证和票据。经甄别鉴定，当事人标称“中华鲟”、“长江鮰鱼”的淡水鱼均为水产外来种，在长江干流不存在天然野生种。

　　当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，属于虚假宣传行为。梁溪区市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并对当事人作出了罚款20万的行政处罚。

　　滨湖区市场监管局接门移交线索，反映王某将快过期的产品修改成新的生产日期然后出售。经查，2018年12月起，当事人在未取得食品经营许可的情况下，开始销售保健食品、普通食品，货值金额合计153330元，获利37300元；自2019年9月20日开始更改有关食品的保质期、生产日期，货值金额为51580元，获利15400元。

　　办案部门对当事人王某作出没收违法所得、没收违法经营的食品，并罚款1533300元的行政处罚。

　　经查，当事人于2014年11月7日取得营业执照后开始自行调配点痣产品并进行销售。点痣产品无标签标识，无产品标准，未经化妆品、药品认证。店内张贴的“祖传配方”及“药监局备案”无相关依据。通过专家鉴定，产品为弱碱性产品，对皮肤有程度不一的腐蚀作用，并难有“祛痣斑痘疣不留疤”的功能。

　　根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《化妆品卫生监督条例》的相关规定，办案部门对当事人作出了罚款44万元的处罚。

　　当事人丁某通过朋友安某某从江苏淮安市购进假冒“飘安”牌口罩43400个，货值29280元。并通过网络社交软件向好友销售上述假冒“飘安”口罩。经查，涉案假冒“飘安”口罩已售出43160个，存240个未销售。

　　根据《医疗器械监督管理条例》的相关规定，锡山区市场监管局对丁某、安某某销售假冒的“飘安”口罩的违法行为处以罚款12.637万元的处罚。

　　八、惠山区某网络科技有限公司销售不合格食品、无证经营保健食品和婴幼儿配方乳粉及发布违法广告案

　　经查，当事人销售的“米旺”牌米酒为无证企业生产的食品；在未取得许可的情况下，在其开设的电子商务交易平台“圈经济”优选商品平台上销售保健食品和婴幼儿配方乳粉；在平台上对普通食品宣传为胶原多肽十大功效；发布广告宣传“圈经济已经成为世界第一家让C端所有活跃用户都挣钱的获利平台”等，且无法提供相关依据，属于虚假内容。

　　办案部门依据《中华人民共和国食品安全法》、《食品经营许可管理办法》、《中华人民共和国广告法》的相关规定，对当事人作出了罚款合计617384.85元的处罚。

　　2020年4月，宜兴市市场监督管理局收到消费者投诉举报，称某物业管理公司在收取电费时存在多收费现象。接到投诉举报后，办案部门对该物业公司开展调查。经查，当事人已享受政府电价调整的退补和抵扣澳门威尼克斯人，但在规定日期内未向终端消费者退还多收电费，构成了《价格违法行为行政处罚规定》第九条所列的价格违法行为。

　　当事人在经营过程中，存在不正当价格行为及侵害消费者权益，宣传“原价3888 现价58 你将获得：①三节1对1课程，②一周晚陪读，③1对1升学定务，④学科知识点测评”，该培训套餐于2020年6月20日开业起开始销售，而在开始销售前未有过该标称3888元套餐的销售记录，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条规定。