澳门威尼克斯人大数据精准营销下卓尔数科是如何正确细分客户的？客户细分没有统一的标准,它是从业务角度出发、结合实际应用场景对目标对象进行分层分群的客户管理工具,不同行业不同企业都可以有自己的客户细分策略,即使是同一业务单位,在不同业务场景下,客户细分策略也可能不同。

　　是指反映顾客与企业关系的因素,如顾客的等级、顾客所属的机构、顾客持有的产品等。这对于企业来说是最简单直观的,并且能够静态地反映客户当前的价值。

　　是指反映客户与企业之间活动的消费金额、消费频率、上一次访问时间、访问时长等数据澳门威尼克斯人官方网站。这种数据是动态的,可以实时反映客户的行为偏好和价值变化,并可以进一步挖掘和预测客户。

　　该方法可以基于单一维度对客户进行细分,如按性别划分“男性”和“女性”,按出生年份划分“90后”澳门威尼克斯人官方网站、“80后”等,也可以是多个维度结合的结果,如按登录和交易划分为“交易多的活跃客户”、“交易少的活跃客户”、“沉默的客户”、客户忠诚度、客户贡献、客户形式等,如我们常见的RFM模型。

　　1澳门威尼克斯人官方网站、根据客户细分的结果,找到目标价值客户,集中资源投入,增加客户黏度,达到降低成本、提高效率的目的;

　　2、根据客户细分的结果,对不同的客户群体进行针对性营销,也就是我们所说的差异化精准营销,满足不同客户群体的需求,提高客户满意度;

　　卓尔数科至力于为企业提供MarTech营销技巧以及解决方案,以“精准营销+内容营销+数字化运营”为核心,通过数据场“公域+商城+私域”的结合,为企业提供生命周期服务及营销解决方案。