澳门威尼克斯人工商银行宁夏分行贺兰支行贴心服务温暖客户近日,一位客户焦急地来到我行办理业务,经询问得知,客户名下一张信用卡逾期欠款本息合计45000元,但客户目前暂无收入来源。鉴于该客户的特殊情况,贺兰支行秉持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,为该客户申请加入例外清单澳门威尼克斯人,并根据客户实际情况为其办理重组分期业务澳门威尼克斯人。
为进一步提升贺兰支行信用卡贷后服务质量,持续做好信用卡不良清收工作,贺兰支行结合纾困资产风险化解相关工作要求,积极采用协商还款、司法清收等措施,在处理客户信用卡不良清收工作的同时实现纾困资产有效化解。
下一步,贺兰支行网点、部室将协同作战、密切沟通,不断提升全员服务能力澳门威尼克斯人,切实高效处理客户现金、账户等各项业务诉求,进一步做好前中后台服务工作,助力贺兰支行高质量发展。