澳门威尼克斯人“听懂”顾客的需求唐女士为了婚礼,带着她的长发跑到美发店告诉理发师:“别剪太短,要符合婚纱照和婚宴的造型需求。”理发师拍着胸脯说没问题,然后拿起剪刀开始“咔嚓咔嚓”。唐女士一看镜子,她的头发竟然被剪短了10厘米以上,跟她说好的长度差距极大。
唐女士瞪大眼睛质问理发师,理发师却说就是按唐女士的要求剪的。唐女士气得七窍生烟澳门威尼克斯人官方网站,把美发店告上了法庭。
法庭上,法官看了看视频澳门威尼克斯人官方网站,发现理发师确实比对了唐女士的头发长度,但到底怎么沟通的谁也说不清楚。于是,法院根据高度盖然性的证明标准,认定理发师未能严格按照双方约定的长度为唐女士修剪头发,最终判决美发店赔了唐女士500元,并退了她会员卡里剩下的900元澳门威尼克斯人官方网站。