澳门威尼克斯人为什么有“顾客就是上帝”的说法?一般这句话广泛应用于“服务行业”。服务行业你卖的是什么?“服务”。向什么人提供你的服务?顾客。你的目标服务对象直接关系到你的收入、奖金、升职一系列的重要问题,所以把顾客形容成“上帝”没有什么问题,目的只是让做服务行业的人能更快的找准自己的位置,虽然给你发工资的是你的老板,但是你和你的老板的收入都离不开来消费的顾客。有些做服务行业的人本身心态就不正,觉得客人叫他一句服务员帮我们倒杯水之类的都是在看不起他或者觉得顾客特别跩,这一类人就不适合做服务行业,首先心态就不端正澳门威尼克斯人官方网站,更不能快速找准自己在工作中的角色定位。
因为上帝是至高无上的,商家将顾客比如为上帝澳门威尼克斯人官方网站,体现出的是经营服务中"顾客至上"的经营理念,这是要求员工服务顾客时要有敬畏感,因为在竞争的环境下,员工服务质量的优劣问题,直接关系商家的经营效益,也直接关系到员工的饭碗问题。
“顾客就是上帝”这句话怎么说呢!从这句话可以看出来商家的动机,就是很急迫的想拉拢顾客,以达到他赚钱的目的。从这句话可以分析出来,商家的意思就是只要你能做我的顾客能把你的钱赚到我的口袋里,商家可以不顾一切不要自尊不要人格,就算顾客在怎么无理取闹也要无原则的忍耐,在顾客面前可谓是下贱之极,只要能赚钱就行。
而正常的服务就是,商家服务很优质,对顾客的服务考虑很周到,赚你多少钱就对你有什么等级的服务,并且在服务当中,处处为顾客着想,给顾客正常的关怀。但是还会坚守原则,必须要保持相互尊重。这才是正常的心态。
对于我来说我宁愿选择那种服务好而又不失人格的商家。也不会选择那种把顾客当上帝的商家。一个连人格都不要的人,不要看他表面把你当上帝,心里想啥做啥还真不好说。真正的正人君子,也不会那么下贱的。
人不能欺骗上帝,也不可引诱凡人,凡人没有人能经得住,而上帝是万能的,无所不知的,欺骗上帝是要受到相应惩罚的,所以人们对待上帝常怀敬畏心理。如果商家说顾客就是上帝,说明商家在表明自己的诚实澳门威尼克斯人官方网站,上帝是不可欺骗的不能欺骗的,不然是没有人不被欺骗的。