澳门威尼克斯人DXC与ServiceNow携手推动保险行业人工智能转型:新工具助力运营效率和客户体验在人工智能等新兴技术日益进步的背景下,保险行业正迎来一场前所未有的变革。2025年3月5日,全球领先的科技服务供应商DXCTechnology与人工智能平台ServiceNow宣布扩大战略合作,推出了全新的产品——DXCAssureBPM(业务流程管理),旨在助力保险行业的现代化升级。这一创新解决方案结合了DXC在保险领域的专业知识和ServiceNow的强大人工智能平台,意在解决保险公司面临的增长、创新及运营效率的问题。
保险业的复杂性常常导致其运营流程高度依赖人工,造成决策缓慢和服务效率低下。根据HFSResearch的数据,45%的保险公司已意识到技术驱动的重要性,并在前、中、后台进行协同投资。DXC与ServiceNow的合作,正是这种趋势的响应和深化。DXCAssureBPM的推出,凭借其整合的人工智能、数据和工作流的特性,有望显著提升保险公司的运营效率,甚至减少高达40%的人工成本。
DXC保险软件及业务流程服务总裁Ray August指出:“我们将保险行业的深厚专业知识与ServiceNow的前沿技术结合,推动保险行业在速度、敏捷性和转型方面取得突破。”这样的合作不仅是企业自身的数字转型,也是行业整体服务质量的提升。
同时,ServiceNow全球行业、合作伙伴及市场推广执行副总裁Erica Volini强调:“将我们的人工智能和工作流能力与DXC的行业洞察相结合澳门威尼克斯人澳门威尼克斯人,可以以前所未有的方式改变保险流程。”通过技术的深化应用,保险公司可以实现更高的敏捷性和更快的响应速度,最终提升客户满意度。
DXCAssureBPM支持整个保单生命周期的管理,包括保单管理、计费与支付澳门威尼克斯人、新业务与承保以及理赔管理等关键环节。这一解决方案的亮点包括:
专用预配置工作流程:基于DXC超过40年的保险行业经验,结合ServiceNow的人工智能和工作流程技术,提供了一套针对保险行业定制的解决方案。
与DXCAssure平台的无缝集成:为客户提供高级别的安全保障,同时能与多种DXC保险应用无缝连接,提升数据中心的功能。
个性化客户体验:通过人工智能驱动的自助服务门户,客户能够迅速得到问题的解答,享受更高效、准确的服务。
专用预配置工作流程:基于DXC超过40年的保险行业经验,结合ServiceNow的人工智能和工作流程技术,提供了一套针对保险行业定制的解决方案。
与DXCAssure平台的无缝集成:为客户提供高级别的安全保障,同时能与多种DXC保险应用无缝连接,提升数据中心的功能。
个性化客户体验:通过人工智能驱动的自助服务门户,客户能够迅速得到问题的解答,享受更高效、准确的服务。
对保险公司而言,这样的AI技术集成不仅带来了更高的运营效率,也为客户提供了更为便捷的服务体验。在未来,随着数字化转型的深入,保险行业将更加依赖于此类智能化工具,以应对日益增长的市场需求和竞争压力。利用这些新兴技术,保险公司不仅能够在传统业务领域保持领先,还能探寻新的增长机会。
随着DXC与ServiceNow的合作深入推进,业界将见证更多技术转型成功的案例,这不仅是企业内部的优化,更是对整个保险行业ecosystem的深远影响。使用新工具的保险公司,将能更快速适应市场变化,持续提升客户服务质量与企业价值,最终实现可持续发展。
综上所述,AI技术的应用不仅是未来发展的必要选择,也是提升保险行业竞争力的重要途径。对于希望探索AI领域的企业和个体,借助先进技术来提升工作效率和创造收入机会,无疑是一个值得关注和实践的前沿话题。在这方面,简单AI作为强大的AI工具,能够帮助用户实现创意图像和文章的快速生成,成为有力的助手。 在我使用了数十家AI绘画、AI生文工具后,强烈推荐给大家以下这个工具——简单AI。简单AI是搜狐旗下的全能型AI创作助手,包括AI绘画、文生图、图生图、AI文案、AI头像、AI素材、AI设计等。可一键生成创意美图,3步写出爆款文章。网站提供生成创意美图、动漫头像、种草笔记、爆款标题、活动方案等多项AI创作功能。工具链接: