澳门威尼克斯人顾客导向理念的六个特征顾客导向的理念要求企业关注其最佳顾客群体，通过关系管理来提高目标顾客群体的忠诚度澳门威尼克斯人，以实现长期发展。这种理念具有以下六个特征：

　　顾客导向的企业深知目标顾客群体的重要性。因此，企业重点关注培养员工识别澳门威尼克斯人、吸引和留住目标顾客群体的能力。

　　随着顾客导向理念的深化，企业逐渐塑造出新的顾客观念澳门威尼克斯人，重新认识顾客关系和顾客价值，并专注于创造顾客价值，以赢得目标顾客群体的持续忠诚。

　　在创造顾客价值的过程中，企业需要获得良好的内外部环境支持，满足股东、员工等相关利益者的期望，并获得他们对重视顾客关系与长期价值观念的理解。

　　企业关注的焦点在于如何提升目标顾客的忠诚度，以增加顾客份额，并借助忠诚顾客的推荐效应来扩大顾客基础。

　　因此，基于顾客导向的战略观通常不会引发竞争对手的对抗行为，甚至可以在某种程度上通过与竞争对手进行合作，以全新、系统化的业务组合，为顾客创造更大的价值。