澳门威尼克斯人小区电梯广告内容引发业主质疑律师：物业对小区内商业广告有审核责任近日，潇湘晨报道了在长沙市雨花区英郡年华小区，有业主反应小区电梯内的三面墙都贴满了上门服务广告（《长沙一小区电梯三面都是广告，业主感觉“被冒犯”，多方回应》），11月27日，潇湘晨报·晨视频记者回访该小区时发现，业主投诉的电梯广告已下架。

　　11月27日中午，记者再次回访英郡年华小区，发现该楼栋电梯间广告已全部撤换掉，上面均为一些公益广告内容澳门威尼克斯人官方网站。业主申女士告诉记者，“26日晚上还没有换掉，可能是27日上午换掉的吧。”申女士表示，此次被业主们投诉的广告已在电梯存在两个月，在媒体介入后，才被换下。“这些广告上都有二维码，现在学生很多手机手表都有扫描功能，希望不要有此类广告再出现。”

　　记者随后来到英郡年华物业管理中心，表明身份后，咨询业主投诉广告内容进展问题，一名女性工作人员表示，小区已组织将业主投诉的广告内容下架。记者随后咨询小区对于电梯广告审核流程问题，该工作人员表示，自己只是中午值班人员，不方便回答问题。记者提出向物业管理中心的领导进行沟通，该工作人员表示，“不方便给你。”

　　那么，此类电梯广告是如何进入小区？作为广告渠道方是否提前对内容进行审核？为何小区电梯广告会出现此类广告内容？

　　记者注意到，在业主投诉的广告画面左下方，有注明广告公司及联系电线日，潇湘晨报·晨视频记者以广告投放为由，进行了相关咨询。当记者提到投放广告类别为时，对方表示，“我们不做，不接。”并补充道，“我们之前就很少接。”当记者咨询不同广告行业需要提交哪些资料时，对方介绍需要提供有审核的设计稿即可，“一般要求你们审核，不同的行业不同的审核。”此外，电梯广告的投放周期以周来计算。

　　11月28日，潇湘晨报·晨视频记者联系到该电梯广告投放公司的负责人彭先生。“接到反馈后，我们很快就撤下下来了。”彭先生表示，该类广告属于平面广告，主要是作为商家的品牌展示，在前期审核中，主要审查画面内容、标题、文字有无差错，“这不是互联网广告，只是作为品牌的形象展示澳门威尼克斯人官方网站，也不会有支付链接。”彭先生表示，对于该类广告的电梯展示画面审核中，并无有违法《广告法》的相关内容。对于小区业主此前反映三面墙均有同一种类型的广告内容，彭先生表示，这应该是一线工作人员下刊不及时导致的，“一般来说，我们不会让竞品广告出现在同一个空间里。”目前，该广告已经撤下，对于未完成商家刊出时间的损失，彭先生表示由自己承担。

　　记者咨询了一位业内人士。“上画广告一般以内部审核为主。”该业内人士表示，目前，除医疗器械类广告投放时，客户需要提供广告审查表，以界定其资质，其他行业广告类型审核并未有相应标准。该业内人士表示，电梯广告一般以快销品、文旅类产品投放居多，像上述类型的广告内容，他目前还没遇到过类似的客户。

　　此外，在广告客户签合同时澳门威尼克斯人官方网站，其风险提示也会提及，如果遇到业主投诉及其他不可抗力因素，也可以下架。

　　对于上述引发争议的广告内容，该业内人士表示，“可以理解小区居民的担心，但关键对这一类型的广告如何精准定性尚没有清晰的边界。”

　　此外，该业内人士也告诉记者，一般电梯广告框架协议都是公司和物业公司签署年度合同，期约一年或两年，如果小区有业委会，也要经过业委会同意后才签署年度合同。

　　湖南金州律师事务所合伙人律师易旭介绍，目前暂无关于“上门”相应的服务标准和行业规范出台。那么，对于对于电梯间“上门”广告的内容是否存在“擦边”该如何界定？易旭表示，可以从以下几个方面判断：（1）从业人员的个人简介。正规的服务会介绍从业者的经验、服务数量及年限等信息；而擦边上门广告，往往个人简介中不重点关注技术服务信息。（2）用户反馈信息。正规服务用户会相对客观评价从业者的技法及服务态度；而擦边上门广告服务的用户评价往往不涉及从业者的专业技术，而是针对从业者的外貌、身材等相关内容。（3）从业人员的形象。通常类平台上的技师都身着职业装、表情自然；而擦边上门广告中的技师往往衣着暴露，表情妩媚等。

　　此外，物业公司对于进入小区公共空间的广告内容是否存在审核义务？易旭律师告诉记者，根据《物业管理条例》第54条“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用”之规定，物业服务企业对小区电梯内的商业广告有一定的监管、审核责任。并且，如果广告中宣传的服务与从业者上门后实际提供的服务不一致，可能涉嫌发布虚假广告。如果广告中宣传的服务与从业者上门后实际提供的服务不一致，且造成了用户身体或其他合法权益损害的，在涉嫌发布虚假广告的基础上，承担相应的民事责任。如果涉嫌从事嫖娼等违法犯罪活动，还可能面临治安管理处罚或刑事处罚。